بازگشت وجه.

دوره‌ی ۹۰ روزه‌ی آزمایش کاملاً رایگان است. در این مدت مبلغی از شما کسر نمی‌شود. هر زمان از بخش «حساب ← مدیریت اشتراک» لغو کنید، هیچ هزینه‌ای دریافت نخواهد شد.

عضویت‌ها خرید یک‌باره‌اند و به‌طور خودکار تمدید نمی‌شوند. اگر پس از خرید هنوز هیچ فیلمی را شروع به تماشا نکرده‌اید، تا ۱۴ روز فرصت دارید برای بازگشت کامل وجه با ما تماس بگیرید.

پس از شروع تماشای محتوا با عضویت‌تان، بازگشت وجه به‌صورت موردی بررسی می‌شود — با ما در میان بگذارید، تلاش می‌کنیم منصفانه رفتار کنیم.

بلیت ویژه دسترسی دائمی به یک فیلم می‌دهد — پس از خرید، فیلم برای همیشه در دسترس شماست و هر زمان می‌توانید تماشا کنید.

پیش از شروع پخش، بلیت قابل بازگشت است. پس از شروع پخش، بلیت قابل بازگشت نیست، مگر اینکه نقصِ فنی از سمت ما مانع تماشا شده باشد؛ در این صورت وجه بلیت را بازمی‌گردانیم یا بلیت جایگزین ارائه می‌دهیم.

اگر مبلغ اشتباه از شما کسر شد — کسر تکراری، مبلغ نادرست یا تراکنشی که آن را نمی‌شناسید — ظرف ۷ روز به ما ایمیل بزنید تا بررسی و در صورت خطا از سمت ما وجه بازگردانده شود.

وجه‌های تأییدشده به همان روش پرداخت اولیه بازگردانده می‌شوند. بازگشت به کارت بانکی معمولاً ۵ تا ۱۰ روز کاری بسته به بانک شما زمان می‌برد. بازگشت‌های زرین‌پال طبق زمان‌بندی استاندارد زرین‌پال (معمولاً ۲۴ تا ۷۲ ساعت) انجام می‌شود.